Tham khảo

Khám phá các điều khoản pháp lý của ksm 66

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và nghĩa vụ pháp lý áp dụng khi bạn truy cập ksm 66.

Điều khoản rõ ràngChính sách tài khoảnQuyền người dùngPháp luật địa phương áp dụng
ksm 66 Khám phá các điều khoản pháp lý của ksm 66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Khám phá cách chúng tôi bảo vệ quyền của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong chính sách pháp lý của ksm 66. Dưới đây là bốn lĩnh vực quan trọng mà chúng tôi quản lý trực tiếp để bảo vệ quyền lợi của bạn khi sử dụng nền tảng.

Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy định bảo mật hiện hành. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành và xác minh tài khoản của bạn.
Cookie và theo dõi Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay đến bạn.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại tài khoản qua chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, tranh chấp giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hoặc thắc mắc điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu liên quan đến ví Viettel Money và xác minh.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều kiện sử dụng nền tảng.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp tại địa phương trước khi đăng ký.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi hiển thị thông báo trên trang này và trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý bắt buộc.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo để chúng tôi đối chiếu và xử lý tranh chấp nhanh nhất có thể.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch khi xác minh, hoặc có dấu hiệu gian lận trong các giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý để vận hành tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.